ফোনের টাচ কাজ না করলে করণীয় কি ?

মোবাইলের টাচ স্ক্রীন যদি অটো বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করতে শুরু করে (যেমন, নিজের ইচ্ছামতো স্পর্শ করতে থাকে), তাহলে এটি কিছু সম্ভাব্য কারণের কারণে হতে পারে। এই সমস্যাটি "টাচ স্ক্রীন জিতার" বা "টাচ স্ক্রীন সেলফি" নামে পরিচিত। এটি সমস্যার মধ্যে পড়ে এবং আপনার ফোন ব্যবহারে বাধা সৃষ্টি করতে পারে। নিচে কিছু কারণ ও তাদের সমাধান উল্লেখ করা হলো:

সম্ভাব্য কারণ ও সমাধান

১. ফোনের স্ক্রীনে ময়লা বা জল লেগে থাকা

• সমস্যা: স্ক্রীনে ময়লা, জল, বা অন্য কিছু লেগে থাকলে টাচ স্ক্রীন অস্বাভাবিকভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাতে পারে।
• সমাধান: একটি মাইক্রোফাইবার কাপড় দিয়ে স্ক্রীন পরিষ্কার করুন। নিশ্চিত করুন যে স্ক্রীন সম্পূর্ণভাবে শুকনো।

২. স্ক্রীন প্রোটেক্টর বা কভার সমস্যা

• সমস্যা: স্ক্রীন প্রোটেক্টর বা কভার সঠিকভাবে লাগানো না থাকলে টাচ স্ক্রীনের প্রতিক্রিয়া প্রভাবিত হতে পারে।
• সমাধান: স্ক্রীন প্রোটেক্টর বা কভারটি ঠিকমতো লাগানো আছে কিনা পরীক্ষা করুন। প্রয়োজনে তা পুনরায় লাগান বা পরিবর্তন করুন।

৩. হার্ডওয়্যার সমস্যা

• সমস্যা: হার্ডওয়্যার সমস্যা (যেমন, স্ক্রীনের ফাটল বা সঙ্কট) টাচ স্ক্রীনের অস্বাভাবিক আচরণ সৃষ্টি করতে পারে।
• সমাধান: যদি স্ক্রীনে কোনো দৃশ্যমান ক্ষতি থাকে, তাহলে একটি সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে গিয়ে পরিদর্শন করুন।

৪. অ্যাক্সেসরিজ সমস্যা

• সমস্যা: চার্জার বা অন্যান্য সংযুক্ত ডিভাইসগুলো টাচ স্ক্রীনের সঠিক কাজের ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ করতে পারে।
• সমাধান: ফোনটি চার্জিং থেকে বিচ্ছিন্ন করে দেখুন সমস্যা সমাধান হচ্ছে কিনা।

৫. সফটওয়্যার সমস্যা

• সমস্যা: সফটওয়্যার বাগ বা একটি অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা টাচ স্ক্রীনের অস্বাভাবিক আচরণ সৃষ্টি করতে পারে।
• সমাধান: ফোনটি সেফ মোডে চালান এবং দেখুন সমস্যাটি কমে যাচ্ছে কিনা। যদি সমস্যা কমে যায়, তাহলে সম্প্রতি ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি চেক করুন।

৬. টাচ স্ক্রীনের ক্যালিব্রেশন সমস্যা

• সমস্যা: স্ক্রীনের ক্যালিব্রেশন ঠিকমতো না থাকলে টাচ স্ক্রীন অস্বাভাবিকভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাতে পারে।
• সমাধান: কিছু ফোনে টাচ স্ক্রীনের ক্যালিব্রেশন অপশন থাকে, যা দিয়ে স্ক্রীন ক্যালিব্রেট করতে পারেন।

৭. ফ্যাক্টরি রিসেট

• সমস্যা: সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা যা অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান হচ্ছে না।
• সমাধান: ফ্যাক্টরি রিসেট করতে পারেন, তবে এতে ফোনের সব ডেটা মুছে যাবে। ব্যাকআপ নেওয়ার পর এটি করুন।

৮. ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস

• সমস্যা: ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস টাচ স্ক্রীনের অস্বাভাবিক আচরণ সৃষ্টি করতে পারে।
• সমাধান: একটি ভালো অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ ব্যবহার করে ফোনটি স্ক্যান করুন।

যদি সমস্যা সমাধান না হয়

উপরোক্ত পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করার পরেও যদি সমস্যাটি সমাধান না হয়, তাহলে এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে যা পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন। মোবাইল সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করে সমস্যাটি পরীক্ষা করান।